Как рижский магазин одежды ITK проходит пандемию
Навстречу покупателям.
Никто не знает, как правильно пережить кризис. Может, и можно врубить скидки, чтобы люди, у которых нет лишних денег, всё-таки решились на покупку. Но есть в этом что-то неправильное.
Я в этом мало что понимаю, но кажется, самое ценное, что есть у независимых проектов вроде ITK — это человеческие отношения со своими покупателями и партнёрами. Иначе в чём смысл этой независимости? И пускай продавать сейчас тяжело, зато укреплять отношения на фоне общей катастрофы — самое время.
Как? Сближаясь за счёт общения. Рассказывая о себе, о происходящем, об интересном. Как и в обычной жизни, важнее качество этого общения, а не повестка. А когда мы всё это переживём, то пойдём покупать к тем, с кем общаться приятнее.
Намеренно или нет, но у ITK это получается хорошо: они открыто делятся своим взглядом на происходящее; рассказывают, насколько упали продажи; делают актуальные в условиях удалёнки съёмки; и строят планы на будущее (собственный бренд одежды). Скажем за это спасибо и пожелаем ребзям удачи!